O nás
Měníme obor, ve kterém pracujeme.
Věříme, že vymáhání pohledávek nemusí být boj. Může být most mezi věřitelem a dlužníkem.
O nás · Kodex
Osm principů, které nikdy neporušíme.
Náš etický kodex je závaznou součástí pracovní smlouvy každého zaměstnance.
- 01Komunikujeme s respektem a empatií, bez výhrůžek a nátlaku.
- 02Dlužníkovi vysvětlíme jeho situaci srozumitelně a nabízíme cesty řešení.
- 03Respektujeme čas klidu — nevoláme ve večerních hodinách ani o víkendech.
- 04Chráníme osobní údaje podle GDPR a interních standardů ISO 27001.
- 05Nikdy si neúčtujeme skryté poplatky ani úroky nad rámec smlouvy.
- 06Pravidelně školíme tým v krizové komunikaci a finanční gramotnosti.
- 07Spolupracujeme s neziskovými organizacemi pomáhajícími lidem v dluzích.
- 08Pravidelně auditujeme naše procesy externí firmou.